Posts zu: Erfolgsmessung & Kennzahlen

Jahresbericht Fitness Check 2026: Gastronomie unter Druck – preisgetriebenes Wachstum trifft auf strukturelle Schwächen Die aktuelle Entwicklung in der Gastronomie zeichnet ein klares, wenn auch wenig erfreuliches Bild: Die Nachfrage bleibt gedämpft. Die Frequenzen – also die Anzahl der Besuche – liegen weiterhin deutlich unter dem Niveau vor der Covid-19-Pandemie. Zwar konnten die Umsätze im Vergleich … weiterlesen

Nach der ersten Welle von KI-Pilotprojekten zeigt sich ein gemischtes Bild: messbare Effizienzgewinne auf der einen Seite, wachsende Komplexität und Technostress auf der anderen. Der Unterschied zwischen „produktiver KI“ und „belastender KI“ entscheidet sich weniger an der Technologie – sondern an den Fragen, die sich Betriebe und Destinationen vor der Einführung stellen. Dazu habe ich … weiterlesen

Österreichs Hotellerie gilt beim KI-Einsatz europaweit als Vorreiter – von dynamischem Pricing bis automatischer Bewertungsanalyse. Doch parallel zum Produktivitätsgewinn wachsen Kosten, Komplexität und ein kaum beachteter Faktor: AI-Overload und technischer Stress im Betrieb. Was KI heute tatsächlich leistet Die produktiven Einsatzfelder konzentrieren sich auf wenige, aber wirkungsvolle Bereiche: Revenue Management, automatisierte Texterstellung, Bewertungsanalyse und Chatbots … weiterlesen

Der „NDA“-Ansatz der Österreich Werbung ist ein spannendes Experiment zur Besucherlenkung. Er erzeugt Aufmerksamkeit und setzt ein klares Signal gegen Overtourism. Gleichzeitig wirft er grundlegende Fragen zur Wirksamkeit, Skalierbarkeit und Vereinbarkeit mit der digitalen Realität des Tourismus auf. Mit der Kampagne „Non Disclosure Austria“  (NDA) – einer „humorvoll formulierten Geheimhaltungsvereinbarung“ – geht die Östereich Werbung … weiterlesen

Zum Jahreswechsel sind Vorsätze allgegenwärtig: Menschen formulieren persönliche Ziele, Betriebe planen Budgets und Investitionen, Destinationen schärfen ihre Strategien. Was im Privaten selbstverständlich ist, braucht auch im Tourismus Klarheit – insbesondere beim Thema Nachhaltigkeit im Tourismus 2026. Vom Berichtsrahmen zur Betriebslogik Die aktuellen Entwicklungen zeigen eine Reduktion formaler Berichtspflichten. Das bedeutet jedoch keinen geringeren Stellenwert von … weiterlesen

Die Österreichische Hotel- und Tourismusbank (OeHT), die Prodinger Tourismusberatung und Kohl > Partner haben die aktuellen Kennzahlen der österreichischen Ferienhotellerie untersucht. Der Branchenvergleich gilt als das umfangreichste Benchmarking im Alpenraum. 2025 wurde erstmals die Marke von über 1.000 teilnehmenden Betrieben überschritten – ein wichtiger Meilenstein, der die Aussagekraft der Analyse deutlich erhöht. Der Fitness-Check 2025 … weiterlesen

Man stelle sich vor der Browser könnte selbst denken. Er sucht Informationen, vergleicht Produkte, füllt Formulare aus, bucht Reisen und findet automatisch das beste Angebot. Genau das beschreibt Duane Forrester in seinem Artikel über KI-gesteuerte Browser. Diese handeln eigenständig im Auftrag des Nutzers. Während klassische Browser wie Chrome oder Safari Inhalte lediglich darstellen, interpretieren KI-gesteuerte … weiterlesen

Beim Beitrag Was Veranstaltungen wirklich bringen und warum es nicht reicht, nur die Umsätze zu zählen standen eine eher theoretische Betrachtung der richtigen Verwendung des Worts „Wertschöpfung“ sowie kurze Beschreibungen der Vorgangsweise und der Ziele von Wertschöpfungsstudien im Vordergrund. Stadt Salzburg: Events Jetzt gibt es genau zu diesem Thema eine aktuelle Presseaussendung der Stadt Salzburg: … weiterlesen

Die digitale Reichweite ist heute entscheidend für die wirtschaftliche Stabilität. Plattformen und KI-Suchsysteme verändern das Gästeverhalten rasant, doch viele Hotels arbeiten noch mit veralteten Strukturen. Nur wer seine Website, seine SEO-Maßnahmen und seine Datenqualität laufend weiterentwickelt und an neue Systeme anpasst, bleibt sichtbar und buchbar. Digitale Performance als Fundament Online-Marketing ist längst kein Randthema mehr, … weiterlesen

Woran denken (Kultur-)Veranstalter beim Wort  Merchandising spontan? An eine zusätzliche Einnahmequelle oder eher an die damit verbundene Werbewirkung? Aber was, wenn dem T-Shirt, der Tasse und allen anderen Merchandising-Produkten noch eine weitere wichtige Rolle zukommt? Das wurde von Raphael Rath am Beispiel der Besucherinnen des Musicals Phantom der Oper im Raimund Theater Wien in den … weiterlesen