Posts zu: Erfolgsmessung & Kennzahlen

…was geschieht dann mit der Gemeinde, was mit der Infrastruktur? In vielen Tourismusgemeinden ist die 4-Sterne-Hotellerie ein wichtiger Arbeitgeber und Auftraggeber für die Region. Ein beachtlicher Teil dieser Kategorie steht wirtschaftlich unter Druck. Das untere Viertel kam 2024 auf 15,72 % Brutto-Betriebsergebnis – sprich GOP. Nach Miete, Abschreibung und Zinsen bleibt am unteren Rand nichts … weiterlesen

Ab 27. September gilt die EmpCo-Richtlinie. Jede Umweltaussage in der Werbung braucht dann einen Nachweis. Der erste Reflex ist überall gleich: schnell nachhaltige Formulierungen von der Website löschen. Doch ist das Entfernen wirklich der beste Schutz? Angst vor Abmahnung ist der teuerste Marketingberater Wer aus Angst vor Abmahnung „nachhaltig“ und „umweltfreundlich“ entfernt, ist scheinbar auf … weiterlesen

Neue Trackingmethoden verändern die Vollkostenrechnung im Hotelmarketing. Dort werden viele Kennzahlen betrachtet, doch eine der wichtigsten Fragen bleibt trotzdem oft unbeantwortet: Was kostet eine tatsächlich gewonnene Anfrage oder Buchung? Dafür reicht es nicht, nur das Google-Ads-Budget oder die Agenturkosten zu betrachten. In eine saubere Vollkostenrechnung gehören unter anderem: Agentur- und Betreuungskosten Schaltbudgets Tools und technische … weiterlesen

Schluss mit Budgetfressern: Es gibt einen Weg, wie Hoteliers ihre Google-Ads-Kosten drastisch senken und teure Agentur-Fallen entlarven können. Der Markt für Online-Werbung in der Ferienhotellerie boomt und verschlingt oft unnötig viel Kapital. Viele Berichte blenden die wirtschaftliche Realität und das Einsparpotenzial völlig aus. Kennzahlen wie ROI (Return on Investment) oder ROAS (Return on Ad Spend) … weiterlesen

Daten sind im modernen Hotelbetrieb allgegenwärtig. Kaum ein Jour fixe, kaum ein Monatsabschluss, kaum ein Strategiegespräch kommt ohne Kennzahlen aus. ADR, RevPAR, GOP, Personalkostenquote, Buchungsvorlauf oder Stornoraten – die Sprache der Branche ist längst eine Sprache der Zahlen. Und dennoch scheitern viele Betriebe nicht an zu wenigen, sondern an falschen Daten, irrigen Annahmen oder verfehlter … weiterlesen

Im Juli 2018 habe ich hier im TP-Blog vorgeschlagen: Die rund 1.700 heimischen Tourismusorganisationen mit ihren rund 1.700 Websites münden auf EINER gemeinsamen Plattform. Eine Datenbasis, dezentral gepflegt, ausgeliefert dort, wo der Markt stattfindet. Die Antworten kamen prompt: Kirchturmdenken. Differenzierungsverlust. Und die Königsfrage: Wer zahlt das? Damals nachvollziehbare Einwände, doch sie nur ein Ablaufdatum. Fusioniert … weiterlesen

Agent-Ready ist das neue Mobile-Friendly für Hotel-Websites. Denn in Zukunft werden autonome KI-Agenten die Reisen buchen. Sie suchen, vergleichen und entscheiden im Auftrag des Gastes. Das Problem: Herkömmliche Hotel-Websites sind für diese digitalen Assistenten oft eine unlesbare Blackbox. Wenn eine Website nicht für KI optimiert ist, wird sie bei der automatisierten Hotelauswahl schlichtweg ignoriert. Check … weiterlesen

Jahresbericht Fitness Check 2026: Gastronomie unter Druck – preisgetriebenes Wachstum trifft auf strukturelle Schwächen Die aktuelle Entwicklung in der Gastronomie zeichnet ein klares, wenn auch wenig erfreuliches Bild: Die Nachfrage bleibt gedämpft. Die Frequenzen – also die Anzahl der Besuche – liegen weiterhin deutlich unter dem Niveau vor der Covid-19-Pandemie. Zwar konnten die Umsätze im Vergleich … weiterlesen

Nach der ersten Welle von KI-Pilotprojekten zeigt sich ein gemischtes Bild: messbare Effizienzgewinne auf der einen Seite, wachsende Komplexität und Technostress auf der anderen. Der Unterschied zwischen „produktiver KI“ und „belastender KI“ entscheidet sich weniger an der Technologie – sondern an den Fragen, die sich Betriebe und Destinationen vor der Einführung stellen. Dazu habe ich … weiterlesen

Österreichs Hotellerie gilt beim KI-Einsatz europaweit als Vorreiter – von dynamischem Pricing bis automatischer Bewertungsanalyse. Doch parallel zum Produktivitätsgewinn wachsen Kosten, Komplexität und ein kaum beachteter Faktor: AI-Overload und technischer Stress im Betrieb. Was KI heute tatsächlich leistet Die produktiven Einsatzfelder konzentrieren sich auf wenige, aber wirkungsvolle Bereiche: Revenue Management, automatisierte Texterstellung, Bewertungsanalyse und Chatbots … weiterlesen