Posts zu: Innovationen & Geschäftsmodelle

Es gibt derzeit kaum ein Hotelprojekt, bei dem nicht irgendwann der Wunsch nach einer spektakulären Dachinszenierung mit Wasser auftaucht. Besonders junge Betriebsübernehmer sehen im Rooftop-Pool oft die vermeintlich bahnbrechende Strategieänderung für einen schlecht positionierten Betrieb: Wasser aufs Dach, Berge ins Bild, Sonnenuntergang dazu – und schon ist das Hotel neu erfunden. Doch es ist höchste … weiterlesen

Agent-Ready ist das neue Mobile-Friendly für Hotel-Websites. Denn in Zukunft werden autonome KI-Agenten die Reisen buchen. Sie suchen, vergleichen und entscheiden im Auftrag des Gastes. Das Problem: Herkömmliche Hotel-Websites sind für diese digitalen Assistenten oft eine unlesbare Blackbox. Wenn eine Website nicht für KI optimiert ist, wird sie bei der automatisierten Hotelauswahl schlichtweg ignoriert. Check … weiterlesen

Vor mehr als zehn Jahren hat Ihr Autor mit Vom Online-Ticketing zum CRM bei Skigebieten einen ersten Beitrag auf dem TP-Blog veröffentlicht. Und tatsächlich war seit damals die Digitalisierung der Produkt- und Preispolitik ein Gamechanger. Nicht nur unsere Skigebiete in Niederösterreich profitieren heute von einem hohen Anteil an vorab online gekauften Tickets. In meinem 100. … weiterlesen

Es ist wie es im Frühling sein muss: Zwar sind die höheren Berge noch mit einer ansehnlichen Schneebedeckung ausgestattet, doch die Skisaison geht irgendwann zu Ende. Verzicht auf komfortable Gondeln muss deshalb nicht angesagt sein. Einerseits weil an vielen Orten der Alpen ab Mai der Sommerbetrieb startet – andererseits in anderen Weltgegenden.  Denn während in … weiterlesen

Nach der ersten Welle von KI-Pilotprojekten zeigt sich ein gemischtes Bild: messbare Effizienzgewinne auf der einen Seite, wachsende Komplexität und Technostress auf der anderen. Der Unterschied zwischen „produktiver KI“ und „belastender KI“ entscheidet sich weniger an der Technologie – sondern an den Fragen, die sich Betriebe und Destinationen vor der Einführung stellen. Dazu habe ich … weiterlesen

Österreichs Hotellerie gilt beim KI-Einsatz europaweit als Vorreiter – von dynamischem Pricing bis automatischer Bewertungsanalyse. Doch parallel zum Produktivitätsgewinn wachsen Kosten, Komplexität und ein kaum beachteter Faktor: AI-Overload und technischer Stress im Betrieb. Was KI heute tatsächlich leistet Die produktiven Einsatzfelder konzentrieren sich auf wenige, aber wirkungsvolle Bereiche: Revenue Management, automatisierte Texterstellung, Bewertungsanalyse und Chatbots … weiterlesen

Die jüngste Berichterstattung des ORF Vorarlberg (hier TV und online) zum Dynamic Pricing von fünf Skigebieten im Montafon und Brandnertal hinterlässt einen faden Beigeschmack. Es scheint fast, als fehle im öffentlich-rechtlichen Diskurs das Verständnis dafür, dass eine moderne Preispolitik sowohl den Unternehmen als auch den Konsumenten zugutekommen kann. Dass der Boulevard die Steilvorlage dankend aufgreift, … weiterlesen

Das war eine Premiere: Am vergangenen Samstag hat der ORF Niederösterreich im Fernsehen Semesterferien mit vielfältigem Programm – Niederösterreich heute vom 31.01.2026 – ORF ON, zuvor schon online Semesterferien: Familien setzen auf Vielfalt – noe.ORF.at und am darauffolgenden Sonntag auch im Radio Niederösterreich-Journal ab 7 Uhr von der prognostizierten Auslastung von Skigebieten während der Semesterferien … weiterlesen

Kopenhagen macht etwas Bemerkenswertes: Die Stadt gibt ihr erfolgreiches CopenPay-Modell aktiv an andere Destinationen weiter. Berlin interessiert sich dafür, andere Destinationen ebenso. Der entscheidende Paradigmenwechsel Was mich an DestinationPay fasziniert, ist die konzeptionelle Neuausrichtung: Der Wert einer Reise wird nicht mehr ausschließlich an den Ausgaben gemessen, sondern am Beitrag des Reisenden. Das ist fundamental anders … weiterlesen

Man stelle sich vor der Browser könnte selbst denken. Er sucht Informationen, vergleicht Produkte, füllt Formulare aus, bucht Reisen und findet automatisch das beste Angebot. Genau das beschreibt Duane Forrester in seinem Artikel über KI-gesteuerte Browser. Diese handeln eigenständig im Auftrag des Nutzers. Während klassische Browser wie Chrome oder Safari Inhalte lediglich darstellen, interpretieren KI-gesteuerte … weiterlesen