Posts zu: Tourismus-Trends & Herausforderungen

Nach der ersten Welle von KI-Pilotprojekten zeigt sich ein gemischtes Bild: messbare Effizienzgewinne auf der einen Seite, wachsende Komplexität und Technostress auf der anderen. Der Unterschied zwischen „produktiver KI“ und „belastender KI“ entscheidet sich weniger an der Technologie – sondern an den Fragen, die sich Betriebe und Destinationen vor der Einführung stellen. Dazu habe ich … weiterlesen

Österreichs Hotellerie gilt beim KI-Einsatz europaweit als Vorreiter – von dynamischem Pricing bis automatischer Bewertungsanalyse. Doch parallel zum Produktivitätsgewinn wachsen Kosten, Komplexität und ein kaum beachteter Faktor: AI-Overload und technischer Stress im Betrieb. Was KI heute tatsächlich leistet Die produktiven Einsatzfelder konzentrieren sich auf wenige, aber wirkungsvolle Bereiche: Revenue Management, automatisierte Texterstellung, Bewertungsanalyse und Chatbots … weiterlesen

Es ist anzunehmen, dass uns die Inflation erneut stärker beschäftigen wird – nicht nur im Tourismus. Besonders problematisch ist dabei, dass Österreich im europäischen Vergleich seit Jahren zu den Ländern mit den höchsten Inflationsraten zählt. Für eine exportorientierte Branche wie den Tourismus ist das ein ernstzunehmendes Wettbewerbsproblem. Die Konsequenz ist offensichtlich: Steigende Kosten zwingen die … weiterlesen

Mein letzter Wirtshausbesuch war ein wohltuendes Erlebnis. Nach zwei Schritten in den Gastraum war klar: Hier wird nicht „Gastro gespielt“. Hier wird Gastgebersein betrieben. Man wird begrüßt, man wird gesehen. Ein Ort mit Charakter, Wiener Flair, nichts davon geschniegelt, alles davon stimmig. Und dann passiert mir selbst das, was in unserer Branche ständig passiert: Der … weiterlesen

Ein stilles Risiko für die Hotellerie Die aktuellen Zahlen der Tourismusbank zeigen eindrucksvoll, dass durch Förderungen im Jahr 2025 ein Investitionsvolumen von EUR 539 Mio. in der heimischen Hotellerie ausgelöst wurde. Dies bedeutet eine neuerliche Steigerung gegenüber 2024 (EUR 499 Mio.) und unterstreicht die hohe Investitionsbereitschaft im Tourismus. Gemeinsam mit den nicht geförderten Investitionen dürfte … weiterlesen

Der Tourismus steht an einem Wendepunkt: Zwischen Personalmangel und neuen Erwartungen entscheidet sich, wie attraktiv die Branche morgen sein wird. Ein digitales Tourismusprojekt hat es sich daher zum Ziel gemacht, mithilfe von Employer Branding Videos Recruiting im Tourismus neu zu denken.

Die Website ist zwar nach wie vor das Rückgrat der digitalen Präsenz, aber nicht mehr der einzige Ort, an dem Gäste Informationen finden. Sie ist jedoch nach wie vor der Ort, der alle anderen Systeme mit verlässlichen Daten und Inhalten versorgt. Der digitale Wandel bedeutet also nicht das Ende der Website. Im Gegenteil: Er bedeutet … weiterlesen

‚Regenerativen Tourismus‘ feiert als neues Schlagwort unserer Branche in den letzten Jahren einen steilen Aufstieg. Ich erlaube mir das kritisch zu sehen. Was auf den ersten Blick als logische Weiterentwicklung des Konzepts eines „Nachhaltigen Tourismus“ erscheinen mag, entpuppt sich bei genauerer Betrachtung zunehmend als problematische Verwässerung eines seit Jahrzehnten international anerkannten und operationalisierten Ansatzes. Die … weiterlesen

Österreicher fahren trotz Teuerung weiter gerne Ski, sind aber beim klassischen Winterurlaub zurückhaltender. Die Diskussion um die steigenden Preise der Skitickets poppt jedes Jahr aufs Neue auf. Vor allem die Frage, ob Skifahren nicht bereits für Familien mit Kindern oder einkommensschwache Personen unleistbar geworden ist, erregt die Gemüter. Seit mit dieser Saison erstmals die 80-Euro-Grenze … weiterlesen

  Longevity ist der Durchstarter unter den Modewörtern der Saison. Ein Slogan mit unbestrittener touristischer Relevanz. Das vorliegende Magazin „Tourismus Wissen – quarterly” bringt in seiner jüngsten Ausgabe 42 gleich vier Beiträge zu dieser Thematik. Jeder nimmt dabei einen anderen Blickwinkel ein. Medizintourismus-Experte Kai Illing sieht einen Trend, der auf mehrere Aspekte zurückzuführen ist: Die … weiterlesen