Posts zu: Allgemeines

Die DSGVO Datenschutzgrundverordnung tritt am 25. Mai 2018 in Kraft – also vergessen Sie bitte rasch und dauerhaft alles, was Sie bisher über Ihre Gäste in Erfahrung gebracht haben. Schon klar, wir haben jahrelang gepredigt, dass das A und O der Gästebetreuung in der Individualisierung der Angebote, in der persönlichen Ansprache und Betreuung liegt. Aber das war … weiterlesen

Qualitätsmanagement ist ein Dauerthema in touristischen Medien, aber die Umsetzung vor Ort gestaltet sich oftmals schwierig. Dieses und andere Spannungsfelder erfährt der Autor dieser Zeilen immer wieder, der als Auditor und Assessor, Qualitätsberater, Mitarbeiter geprüfter Unternehmen sowie Entwickler mehrerer zertifizierbarer Qualitätsmanagementsysteme Erfahrung auf allen Seiten des Spektrums gemacht hat.   Für den TP-Blog hat Prof. (FH) Dr. … weiterlesen

Auf der ITB 2018 wurde eine Studie präsentiert, die für die gesamte österreichische Tourismusbranche von höchster Relevanz ist. Symposium: Dein Winter. Dein Sport. Im Rahmen des Symposiums „Dein Winter. Dein Sport.“ wurden die Ergebnisse der Nationalen Grundlagenstudie Wintersport Deutschland 2018 präsentiert und mit Experten diskutiert. Als Experten für Studie und Symposium verantwortlich sind Prof. Ralf … weiterlesen

Die ITB Berlin, das alljährliche Ziel tausender Tourstikerinnen und Touristiker aus aller Welt. Ein Amalgam aus schier endlosen Hallen und Messestandskilometern verspricht immer wieder aufs Neue, das Epizentrum von Wissen, Handel und Innovation für die Tourismusbranche zu sein. Die Zahlen sprechen jedenfalls für sich: 7 Mrd. EUR Umsatz, 160.000 m² Ausstellungsfläche, über 180 vertretene Länder … weiterlesen

Japan, Südafrika, Kroatien, Nepal, Gambia, Kolumbien, Kambodscha, Vietnam, Italien, Bolivien, England, Russland, Indien, Ukraine, Frankreich, Finnland, Thailand, Syrien. Globalisierung steht für Interkulturalität und globale Vernetzung, Weltoffenheit und kulturelle Neugierde. Die Welt steht einem offen. Es ist nicht mehr selbstverständlich, sein Leben an ein- und demselben Ort zu verbringen. Ganz im Gegenteil – Reisen lässt einen … weiterlesen

Hand ans Werk! ist der Titel des praxisorientierten Projektes der englischsprachigen Lehrveranstaltung „Regional Management“ im Wintersemester 2017/2018 im Masterstudiengang „Gesundheitsmanagement im Tourismus“ an der FH Joanneum in Bad Gleichenberg. Gemeinsam mit vier Handwerksbetrieben im Steirischen Vulkanland (Hackerglas, Weinbau Krenn 49, Optik Ruck und Puchleitner Bau) legten 19 StudentInnen im Rahmen des Projektes selbst „Hand ans … weiterlesen

Stets bemüht, die Bandbreite spannender Themen im Blog abzubilden, waren wir seit geraumer Zeit auf der Suche nach Autorinnen und Autoren aus dem Bereich der Aus- und Weiterbildung. Denn wer, wenn nicht die Studierenden im Bereich von Tourismus und Freizeitwirtschaft, richtet den Blick motiviert und initiativ in die Zukunft? Nun ist es gelungen, zwei Fachhochschulen … weiterlesen

Die Schweiz hat – nicht zuletzt aufgrund des herausfordernden Preisniveaus – Grund sich vor allem um betuchte Gäste zu bemühen und ist dabei in den arabischen Ländern fündig geworden. Für Gäste aus den Golfstaaten hat die Schweiz auch einiges zu bieten: Der Sommer-Urlaubsgast kann gemäßigte Temperaturen genießen während es zu Hause 40 Grad Celsius und … weiterlesen

Einer der Preisträger des ITB Buch Award 2018 ist die „Welt der Karten“, erschienen im KOSMOS Verlag: Die „Welt der Karten“ verknüpft moderne Kartografie mit dem Blick auf den Globus von vor Hunderten von Jahren. Geografisch geordnet erscheinen neben den modernen, digital erstellten Karten (Maßstab: 1:1,4 Millionen) historische Kartenblätter unterschiedlichster Herkunft und Epochen. So trifft … weiterlesen

Die heutige PR-Konferenz der österr. Tourismusministerin in Berlin stimmt positiv: Demnach wird der Fetisch – Erfolg im Tourismus primär über die Steigerung der Nächtigungszahlen zu definieren – geopfert. Es sollen andere Kennzahlen helfen den Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit zu legen. Weiters wurden die nationalen Institutionen der Tourismuswerbung aufgefordert ihre Aktivitäten zu bündeln. Möge die … weiterlesen