Wenn man den öffentlich-medialen Diskurs über das Skifahren im deutschsprachigen Raum über die letzten Jahrzehnte beobachtet hat, könnte man zu dem Schluss kommen, dass immer weniger Menschen Ski fahren und dass diese Sportart in einer existenziellen Krise steckt. Um die...
Wenn man den öffentlich-medialen Diskurs über das Skifahren im deutschsprachigen Raum über die letzten Jahrzehnte beobachtet hat, könnte man zu dem Schluss kommen, dass immer weniger Menschen Ski fahren und dass diese Sportart in einer existenziellen Krise steckt. Um die...
121 genetisch nachgewiesene Wölfe, acht Rudel, 26 entnommene Tiere, 1.181 gerissene Nutztiere. Der Statusbericht Wolf 2025 des Österreichzentrums Bär, Wolf, Luchs liest sich wie eine Bilanz zwischen Landwirtschaft, Jagd und Naturschutz. Tirol, Vorarlberg und die Steiermark erneuern ihre Abschussverordnungen im...
In letzter Zeit rufen mich immer öfter Agenten am Mobiltelefon an. Von unterschiedlichen Unternehmen. Unterschiedliche Stimmen. Aber nach ein paar Sekunden merkt man meistens: Da spricht kein Mensch mit mir. Meistens lege ICH auf. Vielleicht sollten SIE das nicht tun....
...was geschieht dann mit der Gemeinde, was mit der Infrastruktur? In vielen Tourismusgemeinden ist die 4-Sterne-Hotellerie ein wichtiger Arbeitgeber und Auftraggeber für die Region. Ein beachtlicher Teil dieser Kategorie steht wirtschaftlich unter Druck. Das untere Viertel kam 2024 auf 15,72...
Kaum ein tourismuspolitischer Begriff wird derzeit so häufig bemüht wie die „Tourismusakzeptanz“. Besucherlenkung, ausgewogene Tourismusentwicklung, Lebensraum-Management und die stärkere Einbindung der lokalen Bevölkerung sollen sicherstellen, dass Tourismus und Einheimische im Gleichgewicht bleiben. Die politische Botschaft lautet vereinfacht: Unbalanced Tourism muss...
Resilienz in Destinationen muss heute weniger als Krisenpuffer und mehr als Fähigkeit zur aktiven Navigation verstanden werden. Zwischen VUCA (Volatility-Uncertainty-Complexity-Ambiguity) und BANI (Brittle-Anxious-Nonlinear-Incomprehensible) verändern sich externe wie interne Voraussetzungen unvorhersehbar und dynamisch und eine Rückkehr zu den Ausgangsbedingungen ist unwahrscheinlich....
Ab 27. September gilt die EmpCo-Richtlinie. Jede Umweltaussage in der Werbung braucht dann einen Nachweis. Der erste Reflex ist überall gleich: schnell nachhaltige Formulierungen von der Website löschen. Doch ist das Entfernen wirklich der beste Schutz? Angst vor Abmahnung ist...
Beim Tourismus Summit in Alpbach wurde mit TOURISMUS.DENKEN ein neuer unabhängiger Thinktank vorgestellt. Nach dem Vorbild von Agenda Austria soll die Initiative faktenbasierte Analysen, neue Perspektiven und konkrete Impulse für die österreichische Tourismuspolitik liefern. Die Tourismusbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen: Digitalisierung und Künstliche...
Bei Smart Hotel Key dreht sich alles um die zentralen Fragestellungen der Hotellerie – praxisnah, fundiert und am Puls der Zeit. Basierend auf jahrelanger Branchenerfahrung werden die wichtigsten Werkzeuge und neuesten Erkenntnisse für eine erfolgreiche Hotelbetriebsführung verständlich und anwendungsorientiert zusammengefasst.
Ein besonderes Augenmerk liegt auf den Inhalten des TP-Blogs: Die dort behandelten Themen werden im Podcast laufend aufgegriffen, vertieft und durch Interviews mit Expert:innen sowie aktuelle Entwicklungen aus der Branche ergänzt.
Marco Riederer führt durch die Fachthemen und bietet in jeder Folge wertvolles touristisches Know-how – kompakt, relevant und mit einem Blick über den Tellerrand hinaus.
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„Smart Hotel Key – Dein Podcast für erfolgreiches Hotelmanagement“. Hier dreht sich alles rund um die wichtigsten Fragestellungen der Hotellerie. Basierend auf jahrelanger Erfahrung und Branchenexpertise werden die wichtigsten Werkzeuge, Trends und neuesten Erkenntnisse in der Hotelbetriebsführung zusammengefasst und besprochen. Spannende Unternehmergespräche und tagesaktuelle Inputs rund um aktuelle Entwicklungen runden die Inhalte ab.
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Das KI-Update zu den wichtigsten Themen der vergangenen Smart-Hotel-Key-Folgen. Gemeinsam mit Tina Brandstetter und Elfriede Krempl blickt Marco Riederer auf aktuelle Entwicklungen in der Hotellerie und zeigt auf, wie Künstliche Intelligenz und Digitalisierung ganz konkret dabei unterstützen können, Prozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu senken und die Wirtschaftlichkeit von Hotelbetrieben zu verbessern.
In der zweiten Ausgabe von „Ertrag trifft KI“ geht es um die wirtschaftliche Seite des Ganzjahrestourismus. Ausgangspunkt ist die Frage, ob sich längere Öffnungszeiten und zusätzliche Saisonzeiten für Hotels tatsächlich rechnen – und was am Ende nach Abschreibungen, Zinsen und weiteren Kosten wirklich übrig bleibt.
Gemeinsam mit Elfriede Krempl und Tina Brandstetter blickt Marco Riederer deshalb tiefer in die Ergebnisrechnung unterschiedlicher Hotelkategorien. Während ein gut positionierter Vier-Sterne-Superior-Betrieb auch bei hoher Investitionsintensität attraktive Ergebnisse erzielen kann, zeigt sich vor allem im unteren Quartil der Vier-Sterne-Hotellerie ein deutlich schwierigeres Bild. Ein operativ zunächst noch akzeptabel wirkender GOP kann nach Zinsen, Abschreibungen, Pachten und weiteren Aufwendungen rasch zu wenig sein, um einen Betrieb langfristig wirtschaftlich abzusichern.
Spannend ist dabei auch der Blick auf die Drei-Sterne-Hotellerie: Eine geringere Komplexität, schlankere Strukturen und weniger kostenintensive Leistungsversprechen können wirtschaftlich durchaus von Vorteil sein. Die zentrale Erkenntnis lautet daher: Mehr Sterne, mehr Ausstattung und mehr Service führen nicht automatisch zu mehr Ertrag. Entscheidend ist, ob Produkt, Kostenstruktur, Preis und Nachfrage zusammenpassen.
Genau hier kommt Künstliche Intelligenz ins Spiel. An zwei konkreten Praxisbeispielen zeigen Tina Brandstetter und Elfriede Krempl, wie KI bereits heute Prozesse effizienter machen kann. Bei der Mitarbeiterbedarfs- und Dienstplanung konnten in einem Hotel rund zwölf Arbeitsstunden pro Woche eingespart werden. Ein zweites Beispiel betrifft das Onboarding neuer Mitarbeiter: Mithilfe einer individuell aufgebauten KI-gestützten Lernanwendung konnte der Einschulungsaufwand deutlich reduziert werden.
Die entscheidende Frage bleibt jedoch auch hier: Was passiert mit der eingesparten Zeit? Erst wenn frei werdende Kapazitäten genutzt werden, um tatsächlich Kosten zu reduzieren, Prozesse anders zu organisieren oder zusätzlichen Umsatz zu erzielen, wird aus einer Zeitersparnis auch ein wirtschaftlicher Effekt. Damit wird KI letztlich nicht nur zur Technologie-, sondern auch zur Führungsfrage.
Die wichtigsten Erkenntnisse dieser Folge:
• Ganzjahrestourismus und längere Öffnungszeiten sind kein Selbstzweck – entscheidend ist, was am Ende tatsächlich verdient wird.
• Gute operative Ergebnisse reichen nicht immer aus: Abschreibungen, Zinsen, Pachten und weitere Kosten können die Wirtschaftlichkeit wesentlich verändern.
• Mehr Sterne und mehr Service bedeuten nicht automatisch mehr wirtschaftlichen Erfolg. Schlankere Konzepte können gerade bei hoher Kostenbelastung Vorteile haben.
• KI kann in Bereichen wie Dienstplanung und Onboarding bereits heute erhebliche Arbeitszeit einsparen.
• Eingesparte Zeit ist aber noch keine Kostenersparnis. Erst durch organisatorische Konsequenzen oder zusätzlichen Umsatz entsteht daraus ein messbarer wirtschaftlicher Effekt.
• Der sinnvolle Einsatz von KI wird damit zunehmend auch zu einer Führungsaufgabe.
Wichtige Links:
Ertrag trifft KI“ auf SmartHotelKey https://smarthotelkey.at/ertrag-trifft-ki
Elfriede Krempl und Tina Brandstetter https://www.generatio.at/
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Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/
Die Rolle Österreichs als herausragende Tourismusdestination findet in der universitären Grundlagenforschung bis heute zu geringen Niederschlag. Daran ändert auch die hohe Qualität von Fachhochschulen und praxisorientierten Ausbildungsstätten nichts.
Exakt dort setzt TWq an: In unterschiedlichsten Studienbereichen (BWL, Informatik, Geografie, Biologie, Soziologie etc.) nehmen sich Lehrende, Forschende und Studierende touristischer Themen an, wodurch in großer Dichte wertvolle Arbeiten zu touristischen Fragen entstehen.
Tourismus Wissen – quarterly bündelt und sichert diese Forschungsarbeiten und informiert die touristische Praxis über innovative Konzepte und aktuelle Entwicklungen. Für die Qualität sorgt unser wissenschaftlicher Expertenbeirat.
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Der Tourismus fehlt in der Wolfsdebatte
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