Hotelbuchungen, Flüge, und bald wohl noch mehr am Smartphone buchen Der Hoteldienstleister Mirai berichtete letzte Woche in seinem Blog, “Book on Google” ist jetzt auch in Europa verfügbar. Dirk Rogl – Experte für digitale Kommunikation und Commerce im Touristikbereich – hat sich die Funktionalität im Detail angeschaut und hier beschrieben. Kurz zusammengefasst Google bietet Hotelbuchungen … weiterlesen

Was im Juli 2016 im Planungsstatus war – „Booking baut weltweites Infoservice“ – hat wohl die Marktreife erreicht. Nachdem für einen Kurztrip nach Wien die Hotelsuche wieder mal mühsam war, hab ich den Service von Booking in Anspruch genommen. Der Buchungsvermittler bedankte sich daraufhin mit diesem Mail. „…Reinhard Lanner, Sie profitieren von exklusiven Rabatten, …sparen … weiterlesen

Wie auch kleinere Tourismusorganisationen eine top moderne Tourist Info (TI) realisieren können, zeigt der TVB Salzburger Saalachtal. Weitsicht in Bezug auf das Kommunikationsverhalten der Gäste gepaart mit Bodenständigkeit in Bezug auf Arbeitsabläufe und funktionalen Aspekten sowie viel Zeit für Recherche sind die Erfolgszutaten, weiß Wolfgang Fegg, Geschäftsführer des TVB Salzburger Saalachtal. Die Herausforderungen beim Neubau? … weiterlesen

Bessere Management Entscheidungen durch bessere und miteinander verknüpfte Daten im DMO Dashboard? Viele relevante Information stehen für die Entscheidungsfindung bereits zur Verfügung. Sie sind nur in zahlreichen, unterschiedlichen Silos eingeschlossen. Weniger das eigene Datensilo zu pflegen und mehr die Fülle an internen und externen Daten in einem Dashboard bündeln? Das könnte eine wichtige Aufgabe für … weiterlesen

Ich schreibe diese Zeilen kurz vor der Abreise zu den 1. Österreichischen Tourismustagen, vor allem um meine eigenen Gedanken zu sortieren. Das Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (BMWFW), die Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der WKO und die Österreich Werbung laden am 11. und 12. im September 2017 zu dieser gemeinsamen Veranstaltung. Hashtag: #oett17 Livestream: … weiterlesen

Videos werden ab dem nächsten Jahr der zentrale Medientyp im Internet. Eine Chance für Touristiker, wenn man ein paar Dinge beachtet. Der Medientyp Video wächst im Internet rasant. Catherine Fitzgerald, Travel Lead von Facebook, schätzte in einem tnooz Interview, dass im Jahr 2019 der Videoanteil des FB Newsfeeds bei 80% liegen wird. Analysten von CISCO und … weiterlesen

Google hat vor einigen Tagen einen neuen Newsfeed vorgestellt. Was bedeutet das für den Tourismus? Google’s Entwicklungsphasen starteten mit „Lieferung von Suchergebnissen“ und wurden in den letzten Jahren immer stärker abgelöst durch „Lieferung von Antworten“. Vor einigen Tagen wurde ein neuer Newsfeed der mobilen Google App in den USA ausgerollt, das Ziel: “making it easier … weiterlesen

In Cannes findet gerade das International Festival of Creativity statt. Vor einem Monat wurde ein Studententeam der FH Salzburg bei den Filmfestspielen in Cannes nominiert. Und zur selben Zeit, diskutierte ich mit rund 100 Touristikern beim Tourism Fast Forward über den zukünftigen Zweck und die Aufgaben von DMOs. 3 Anlässe, die nix miteinander zu tun … weiterlesen

Mehr Umsatz durch Storytelling? Vor rund 20 Jahren habe ich begonnen, mich mit Storytelling im Marketing zu befassen. Im stillen Kämmerlein – damals war Storytelling vor allem eines: Kinderkram. Nichts für Tourismusmanager. Aktuell hat es der Begriff “Storytelling” rund um die Buzzwörter “Content Marketing”, “Influencer Marketing” auch zur Salon-Reife gebracht. Meist mit zeitgemäßen Ergänzungen wie … weiterlesen

Explore the world with your voice – Speak to go. So lautet der Speak to go Slogan. Ein neues Google Experiment, das gestern präsentiert wurde. Im Kern ist es eine Anwendung, die für VR Brillen konzipiert ist. Zum Testen der Applikation kann man auch den Google Chrome Browser verwenden: Die Webseite von „Speak to go“ … weiterlesen