Die aktuelle Diskussion um „böse“ Vertriebsplattformen, die mit ihrer Marktmacht angeblich die wehrlose Hotellerie erpressen, wird sehr einseitig geführt. HRS, Booking & Co würden die Betriebe mit exorbitanten, weil „leistungsfreien“ Provisionen knebeln, jegliche Wirtschaftlichkeit verunmöglichen und somit zu den Totengräbern der Hotellerie werden. Diese Betrachtungsweise vernachlässigt freilich komplett die unternehmerische Eigen- und Letztverantwortung. Jedem Betrieb ... weiterlesen

Dass die Mehrheit der heimischen Hotelbetriebe zumindest hart an der Grenze zur Rentabilität wirtschaftet, ist noch freundlich formuliert. „Geiz ist geil“-Mentalität und zunehmende Preis-Fixiertheit auf einem Käufermarkt setzen den Betrieben in diesem Sommer stark zu. Jetzt tritt eine neue, noch schärfere Generation von Online-Zwischenhändlern auf den Plan, die den Tiefstpreis zum ultimativen Verkaufsargument hochstilisiert. Ist ... weiterlesen

„Wer bei mir direkt oder im Hotel bucht, der muss mehr für das Zimmer zahlen als bei Buchung über eine Buchungsplattform.“ Das hörte ich von einem deutschen Hotelier, der vor einigen Wochen an meinem Social Media-Workshop teilnahm. Auf die überraschte Nachfrage eines Gastes hätte er geantwortet, er solle bei der Buchungsplattform zuschlagen, um weniger zu ... weiterlesen