Posts zu: Markt & Kommunikation

Informationen, die Sie bisher vielleicht noch nicht hatten… Die Tourismuswirtschaft gilt als besonders personal- und damit kostenintensiv. Aber nicht nur das. Das harmonische Zusammenwirken von Unternehmern, Mitarbeitern und Gästen ist wesentlich mitentscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg jedes Betriebes. Pädagogik, Psychologie, Emotionalität, Empathie, Vertrauen und vieles mehr spielen eine von vielen Stakeholdern unterschätzte Rolle. Die Motivation … weiterlesen

Der alpine Skilauf – wie wir ihn praktizieren – ist historisch gesehen ein junges Phänomen. Nachdem Skipioniere wie Mathias Zdarsky zu Beginn des 20. Jahrhunderts die technischen und methodisch-didaktischen Grundlagen geschaffen hatten, erfolgte in den letzten 50 Jahren mit modernen Aufstiegshilfen, technischer Beschneiung und entsprechender Pistenpräparation eine unheimliche Beschleunigung. Es wäre interessant, einmal die Steigerung … weiterlesen

Wenn wir über die Weiterentwicklung des alpinen Wintertourismus, dabei über Bedeutung und Rolle des Schneesports diskutieren, dann stellt sich zuallererst die Frage der Haltung. Welches Bild haben wir in der Branche von uns selbst – sind wir gleichsam machtloses Opfer ungerechter, inhaltlich falscher Berichterstattung? Haben sich urbane Eliten gegen uns „verschworen“, die vom Leben am … weiterlesen

Gemeinsame Grundlagen definieren Die Tourismusbranche muss ein gemeinsames Wording finden, heißt: alle mit der Tourismuswirtschaft befassten Akteure (Interessensvertretungen, Betriebe, Experten…) müssen sich bei den wichtigsten Themen ein und derselben Sprache bedienen. In Form knapper Thesen müssen Leitlinien formuliert werden, die alle, wirklich alle Touristiker in der „Außenkommunikation“ immer wieder verwenden. Ein Beispiel: Qualität bieten, heißt … weiterlesen

Greenpeace veröffentlicht Bilder von Bauarbeiten in einem Gletscherskigebiet, andere NGOs wie der Österreichische Alpenverein schließen sich der Forderung „eines absoluten und ausnahmslosen Gletscherschutzes“ an. Wobei es beim Anlassfall unbestritten gar nicht um eine Neuerschließung geht, sondern um notwendige und legale Sanierungsmaßnahmen bestehender Pisten. Egal — die Bilder von auffahrenden Baggern wirken auf die breite Öffentlichkeit … weiterlesen

Gäste-Übernachtungen in gewerblich genutzten Wohnungen boomen, die Zahlen eilen von Rekord zu Rekord. In diesen Ergebnissen stecken aber auch die Erfolge der in Misskredit geratenen Chalets- und Apartmentkonzeptionen, der sogenannten Investoren- bzw. Buy-2-let-Modelle. Eine Ursache für viele Negativberichte liegt darin, dass etliche Gemeinden in der Vergangenheit zu oft Projekte erlaubt hatten, bei denen die Abgrenzung … weiterlesen

Ein aktuelles Erlebnis mit der Do-it-yourself-Marktforschung (DIY-Marktforschung) eines touristischen Betriebs hat mich motiviert, das hier skizzierte „Problem“ endlich in unserem Blog zum Thema anzusprechen: Ist es Ihnen auch schon „passiert“, dass die Ergebnisse von Teilstichproben nicht zur Gesamtanalyse passen? Im Extremfall, dass sich die daraus zu ziehenden Schlussfolgerungen sogar widersprechen? Und haben Sie dann stundenlang … weiterlesen

Vielleicht haben Sie den folgenden Titel einer Presseaussendung eines App-Anbieters so oder so ähnlich (das Beispiel wurde von mir ein bisschen verfremdet) vor kurzem auch gelesen: „80% der Pilgernden verwenden die App 概括“.“ Stark verwundert, aber interessiert – hier könnte sich ja ein potentieller Partner in der Erforschung der Pilgerströme anbieten – habe ich in … weiterlesen

Die Statistik Austria hat heute ihre aktuellen Daten zum Inflationsentwicklung veröffentlicht: Die Inflationsrate für Juni 2023 lag bei 8,0 % (Mai 2023: revidiert 8,9 %). Der Indexstand des Verbraucherpreisindex 2020 (VPI 2020) betrug 120,4 (Mai 2023: revidiert 119,8). Gegenüber dem Vormonat Mai 2023 stieg das durchschnittliche Preisniveau um 0,5 %. Erneut im Zentrum des Interesses … weiterlesen

Kennen Sie die Versuchung, einfach mal schnell einen Blick in die Daten zu werfen – insbesondere dann, wenn die Umfrageergebnisse die Grundlage für eine schon dringend zu treffende Entscheidung bilden sollen? „Garbage in, garbage out“ (GIGO) Ein großer Vorteil der Do-it-yourself-Marktforschung (DIY-Marktforschung) ist, dass Ihnen die Rohdaten einer Online-Befragung (CAWI – computer assisted web interview) … weiterlesen