Posts zu: Markt & Kommunikation

11. April 2018 | 12:05 | Kategorie:

Place-Branding durch Events: Das Edelsbacher Tulpenfest

Ein kleines Dorf hat es in den letzten 10 Jahren geschafft, sich als Tulpendorf österreichweit und international einen Namen zu machen. Wie gelingt ein derartiges Vorhaben, das sich als identitätsstiftend und zugleich ökonomisch rentabel erweisen muss?   Für den TP-Blog hat Prof. (FH) Dr. James W. Miller den folgenden Beitrag verfasst. Events werden zunehmend als … weiterlesen

5. April 2018 | 12:59 | Kategorie:
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Qualitätsmanagement im Spannungsfeld von lästiger Pflicht und einer rosigen Unternehmenszukunft

Qualitätsmanagement ist ein Dauerthema in touristischen Medien, aber die Umsetzung vor Ort gestaltet sich oftmals schwierig. Dieses und andere Spannungsfelder erfährt der Autor dieser Zeilen immer wieder, der als Auditor und Assessor, Qualitätsberater, Mitarbeiter geprüfter Unternehmen sowie Entwickler mehrerer zertifizierbarer Qualitätsmanagementsysteme Erfahrung auf allen Seiten des Spektrums gemacht hat.   Für den TP-Blog hat Prof. (FH) Dr. … weiterlesen

1. April 2018 | 10:00 | Kategorie:
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Die Zukunft des Wintertourismus in den Alpen: Skifahren alleine ist zu wenig – was es bedeutet wenn Urlaubsgäste polysportiv werden…

Auf der ITB 2018 wurde eine Studie präsentiert, die für die gesamte österreichische Tourismusbranche von höchster Relevanz ist. Symposium: Dein Winter. Dein Sport. Im Rahmen des Symposiums „Dein Winter. Dein Sport.“ wurden die Ergebnisse der Nationalen Grundlagenstudie Wintersport Deutschland 2018 präsentiert und mit Experten diskutiert. Als Experten für Studie und Symposium verantwortlich sind Prof. Ralf … weiterlesen

26. März 2018 | 10:27 | Kategorie:
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Interkulturalität im Studiengang

Japan, Südafrika, Kroatien, Nepal, Gambia, Kolumbien, Kambodscha, Vietnam, Italien, Bolivien, England, Russland, Indien, Ukraine, Frankreich, Finnland, Thailand, Syrien. Globalisierung steht für Interkulturalität und globale Vernetzung, Weltoffenheit und kulturelle Neugierde. Die Welt steht einem offen. Es ist nicht mehr selbstverständlich, sein Leben an ein- und demselben Ort zu verbringen. Ganz im Gegenteil – Reisen lässt einen … weiterlesen

19. März 2018 | 08:44 | Kategorie:

Halaltourismus

Die Schweiz hat – nicht zuletzt aufgrund des herausfordernden Preisniveaus – Grund sich vor allem um betuchte Gäste zu bemühen und ist dabei in den arabischen Ländern fündig geworden. Für Gäste aus den Golfstaaten hat die Schweiz auch einiges zu bieten: Der Sommer-Urlaubsgast kann gemäßigte Temperaturen genießen während es zu Hause 40 Grad Celsius und … weiterlesen

16. März 2018 | 00:55 | Kategorie:

Service Design für Bergbahnen & Co.

Mit Hilfe von „Service Design“ können in Zusammenarbeit unterschiedlicher Disziplinen Dienstleistungen verbessert oder neu kreiert werden. Ganz zentral ist die Perspektive des Gastes: Häufig wird eine charakteristische Person („Persona“) angenommen, um einen Dienstleistungsprozess mit allen Berührungspunkten systematisch zu erfassen und natürlich auch zu gestalten. Zudem werden empirische Daten zum Gästeverhalten („Customer Journey“) erhoben und analysiert, siehe … weiterlesen

19. Februar 2018 | 00:05 | Kategorie:
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Skilauf an Schulen: Follow-up!

Im tourismuspolitischen Diskurs wird zwar häufig der Rückgang bei der Teilnahme an Wintersportwochen beklagt, eine andere strategische Herausforderung im Schneesport jedoch ausgeklammert: Wie kann die einschlägige Schulveranstaltung auch in das familiäre Umfeld hineinwirken, das Freizeitverhalten außerhalb der Schule prägen? Von schulischer Seite erst bei den 10- bis 14-Jährigen und vielleicht noch dazu gleich mit einer … weiterlesen

13. Februar 2018 | 14:26 | Kategorie:

Das können wir im Tourismus von Armin Wolf lernen

Kaum ein Österreicher erreicht mit seinen Posts im Internet mehr Mensch als ZiB 2 Anchorman Armin Wolf. Doch vor wenigen Tagen hat Wolf angekündigt, seine Online-Strategie radikal zu ändern. Hat er über die letzten Jahre hinweg auf Facebook als Hauptmedium zur Streuung seines Contents gesetzt, setzt er ab sofort auf seinen eigenen Blog – in … weiterlesen

11. Februar 2018 | 11:14 | Kategorie:
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Keine Mega-Sportveranstaltung ohne Akzeptanz der Bevölkerung

Eine Sportgroßveranstaltung hat positive wie negative Seiten. In aller Kürze darf ich aus meiner touristischen Praxis nur ein paar Aspekte aufgreifen: Zweifelsohne positiv ist der mediale Niederschlag eines Sportgroßevents, den die Region/der Ort in dieser Form so nie hätte. Allerdings: Wenn etwas nicht so funktioniert, kann es auch negative News geben. Die Region, die Stadt … weiterlesen

1. Februar 2018 | 16:36 | Kategorie:

Der Sommer bricht Rekorde

Neuer Nächtigungsrekord Das vergangene Jahr brachte für den heimischen Tourismus neue Rekorde. Gegenüber dem Jahr davor stieg die Zahl der Übernachtungen in den Hotels, Pensionen und Ferien­wohnungen um weitere 2,5 % auf 144 Millionen, wie die vorläufigen Ergebnisse der Statistik Austria zeigen. In Summe erhöhte sich die Zahl der Urlauber um beinahe 4 % auf … weiterlesen