Durch die Schließung des österreichischen Konsulates in Kapstadt 2010 kam es bekanntlich zu zahlreichen Beschwerden, da südafrikanische Staatsbürger seitdem ausschließlich in der Botschaft in Pretoria persönlich! einen Antrag für ein Visum stellen konnten, was natürlich viele treue aber auch potentielle Touristen abgeschreckt hat, nach Österreich zu reisen. Diese Problem wird nun dahingehend gelöst, dass Visumantragsteller nicht mehr in die Hauptstadt reisen müssen, sondern durch Outsourcing an lokale Agenturen wird es in wenigen Wochen möglich sein, die Anträge auch in Durban, Kapstadt und Johannesburg einzureichen. Von diesen Agenturen werden dann die Unterlagen täglich an die Botschaft nach Pretoria weiter geleitet, sodass die Visa in Zukunft rasch und unbürokratisch ausgestellt werden können. Interessierte Mitgliedsbetriebe und Tourismusverbände können sich dazu an den Fachverband der Reisebüros in der Wirtschaftskammer wenden.