Nach den Diskussionen um die Ratenparität, der Einführung einer EU-Pauschalreiserichtlinie und den Ärgernissen rund um die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) darf sich die Hotellerie nun den restlichen Sommer mit der am 14. September 2019 in Kraft tretenden PSD2-Richtlinie auseinandersetzen, die den Online-Zahlungsverkehr (Card-not-present-Transaktionen) neu regeln soll.

Herausforderungen ergeben sich für die Betriebe bei „No-Shows“ und „Late-Cancellations“, bei denen die Kreditkarte in Abwesenheit des Gastes belastet wurde. Ebenfalls eingeschränkt wird die „Vorab-Autorisierung“, die auch bei Autovermietern bis dato gängig ist.

Das bedeutet, dass die Absicherung von Buchungen durch das Hinterlegen von Kreditkartendaten des Gastes obsolet sein wird, da eine hinterlegte Kreditkarte im Falle eines No-Shows nicht so einfach belastet werden kann.

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