Beim Tourismus Summit in Alpbach wurde mit TOURISMUS.DENKEN ein neuer unabhängiger Thinktank vorgestellt. Nach dem Vorbild von Agenda Austria soll die Initiative faktenbasierte Analysen, neue Perspektiven und konkrete Impulse für die österreichische Tourismuspolitik liefern. Die Tourismusbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen: Digitalisierung und Künstliche...
Neue Trackingmethoden verändern die Vollkostenrechnung im Hotelmarketing. Dort werden viele Kennzahlen betrachtet, doch eine der wichtigsten Fragen bleibt trotzdem oft unbeantwortet: Was kostet eine tatsächlich gewonnene Anfrage oder Buchung? Dafür reicht es nicht, nur das Google-Ads-Budget oder die Agenturkosten zu...
Schluss mit Budgetfressern: Es gibt einen Weg, wie Hoteliers ihre Google-Ads-Kosten drastisch senken und teure Agentur-Fallen entlarven können. Der Markt für Online-Werbung in der Ferienhotellerie boomt und verschlingt oft unnötig viel Kapital. Viele Berichte blenden die wirtschaftliche Realität und das...
Ein Custom GPT war seit Ende 2023 die einfachste Möglichkeit, ChatGPT auf eine wiederkehrende Aufgabe zuzuschneiden: Anweisungen hinterlegen, ein paar Dokumente hochladen, fertig. Kein Entwickler, keine Schnittstelle, keine Investitionsfreigabe. Die Anwendungsfälle der Hotels entwickelten sich erstaunlich einheitlich: Im Vordergrund stand...
In einem umfassenden Prozess verpasst die Tirol Werbung (TW) dem Schlagwort „Ganzjahrestourismus“ Struktur. Der Umsetzung dieser Strategie auf Angebotsebene will TW-Geschäftsführerin Karin Seiler noch vor ihrem Ausscheiden den entscheidenden Anstoß geben. Das ist lobenswert, denn der so genannte Ganzjahrestourismus ist...
Daten sind im modernen Hotelbetrieb allgegenwärtig. Kaum ein Jour fixe, kaum ein Monatsabschluss, kaum ein Strategiegespräch kommt ohne Kennzahlen aus. ADR, RevPAR, GOP, Personalkostenquote, Buchungsvorlauf oder Stornoraten – die Sprache der Branche ist längst eine Sprache der Zahlen. Und dennoch...
Österreich betont zu Recht die Stärke dualer Ausbildung. Als ehemaliger Lehrling und großer Fan der Lehre, auch der Lehre mit Matura, frage ich mich dennoch: Warum gibt es duale Studiengänge hierzulande noch so selten? Gerade der Tourismus bräuchte zusätzliche Wege....
Bei jeder Kartenzahlung wird ein kleiner Teil des Umsatzes einbehalten. Je nach Karte, Anbieter und Vertrag unterschiedlich viel. Diese Erkenntnis wird momentan mit jener Dramatik verbreitet, die früher Banküberfällen vorbehalten war. Dabei hätte uns die Betriebswirtschaft warnen können: Verkaufen kostet...
Dem deutschen Info-Portal Hotel vor9 ist eine interessante Recherche zu verdanken. So schreibt Autor Pascal Brückmann am 27.07.2026 über die indische Oyo-Gruppe, die vor kurzem aus den Beständen der insolventen Revo-Hotelgruppe insgesamt 24 Hotels übernommen hat. Das Portal hegt den...
Bei Smart Hotel Key dreht sich alles um die zentralen Fragestellungen der Hotellerie – praxisnah, fundiert und am Puls der Zeit. Basierend auf jahrelanger Branchenerfahrung werden die wichtigsten Werkzeuge und neuesten Erkenntnisse für eine erfolgreiche Hotelbetriebsführung verständlich und anwendungsorientiert zusammengefasst.
Ein besonderes Augenmerk liegt auf den Inhalten des TP-Blogs: Die dort behandelten Themen werden im Podcast laufend aufgegriffen, vertieft und durch Interviews mit Expert:innen sowie aktuelle Entwicklungen aus der Branche ergänzt.
Marco Riederer führt durch die Fachthemen und bietet in jeder Folge wertvolles touristisches Know-how – kompakt, relevant und mit einem Blick über den Tellerrand hinaus.
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„Smart Hotel Key – Dein Podcast für erfolgreiches Hotelmanagement“. Hier dreht sich alles rund um die wichtigsten Fragestellungen der Hotellerie. Basierend auf jahrelanger Erfahrung und Branchenexpertise werden die wichtigsten Werkzeuge, Trends und neuesten Erkenntnisse in der Hotelbetriebsführung zusammengefasst und besprochen. Spannende Unternehmergespräche und tagesaktuelle Inputs rund um aktuelle Entwicklungen runden die Inhalte ab.
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Ein persönlicher Blick auf fünf Jahre und 300 Folgen Smart Hotel Key
300 Folgen Smart Hotel Key. Wenn mir jemand im Dezember 2020 gesagt hätte, dass ich von da an Woche für Woche eine neue Podcastfolge veröffentlichen werde, hätte ich das vermutlich selbst nicht geglaubt. Heute blicke ich vor allem mit großer Dankbarkeit zurück. Dankbarkeit gegenüber allen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern, die ihre Erfahrungen, ihr Wissen und oftmals auch sehr persönliche Einblicke mit uns geteilt haben. Gegenüber allen Menschen, die den Podcast hören, Beiträge weiterempfehlen, kommentieren oder mir Rückmeldungen schicken. Und gegenüber allen, die Smart Hotel Key in den vergangenen Jahren begleitet und mitentwickelt haben.
Mehr als 3.500 Menschen haben den Podcast inzwischen plattformübergreifend abonniert. Das ist für mich keineswegs selbstverständlich. Vor allem deshalb nicht, weil Smart Hotel Key seit Beginn bewusst unabhängig und werbefrei geblieben ist.
Shownotes/Links:
Die Rolle Österreichs als herausragende Tourismusdestination findet in der universitären Grundlagenforschung bis heute zu geringen Niederschlag. Daran ändert auch die hohe Qualität von Fachhochschulen und praxisorientierten Ausbildungsstätten nichts.
Exakt dort setzt TWq an: In unterschiedlichsten Studienbereichen (BWL, Informatik, Geografie, Biologie, Soziologie etc.) nehmen sich Lehrende, Forschende und Studierende touristischer Themen an, wodurch in großer Dichte wertvolle Arbeiten zu touristischen Fragen entstehen.
Tourismus Wissen – quarterly bündelt und sichert diese Forschungsarbeiten und informiert die touristische Praxis über innovative Konzepte und aktuelle Entwicklungen. Für die Qualität sorgt unser wissenschaftlicher Expertenbeirat.
Ernsthafte Umsetzung ausbalancierter Konzepte
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Custom GPTs sind Geschichte. Das Know-how nicht.
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