11. März 2016 | 08:42 | Kategorie:
Buchtipp: ITB Buch Award Gewinner!
Ein diesjähriger ITB BuchAward Gewinner für touristische Fachpublikationen ist diesmal der Buchtipp des tp-Blogs:
„eTourismus: Prozesse und Systeme, Informationsmanagement im Tourismus“, Hrsg. v. Schulz, Axel / Weithöner, Uwe / Egger, Roman / Goecke, Robert, Verlag DE GRUYTER OLDENBOURG
„Das Lehrbuch gibt umfassend Einblick in das Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus. Aktuelle Trends im E-Tourismus sowie wesentliche Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar.“
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